Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:
Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento, mas têm garantia legal se apresentarem defeitos de fabricação. 
Arrependimento ou Desistência
  • Sem direito garantido: O prazo de 7 dias para desistência de compras online (Art. 49 do CDC) não se aplica a itens feitos sob medida ou personalizados, pois eles não podem ser revendido

 Entre em contato conosco pelo e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

Produtos que não são personalizados 

7 dias corridos a contar da data de recebimento do item, conforme o Código de Defesa do Consumidor.