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Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento, mas têm garantia legal se apresentarem defeitos de fabricação.
Arrependimento ou Desistência
Sem direito garantido: O prazo de 7 dias para desistência de compras online (Art. 49 do CDC) não se aplica a itens feitos sob medida ou personalizados, pois eles não podem ser revendido
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Produtos que não são personalizados
7 dias corridos a contar da data de recebimento do item, conforme o Código de Defesa do Consumidor.